Politica de Livrări
La CarmenShop, ne străduim să vă oferim o experiență de cumpărături plăcută și eficientă. Pentru a asigura că produsele ajung în siguranță și la timp la dvs., am implementat o Politică de Livrări detaliată mai jos:
Metode de Livrare și Costuri:
- Curier Rapid: 18 lei
- Curier Ramburs: 23 lei
- Livrare prin Poștă: 13 lei
Termen de Livrare: Echipa noastră depune eforturi pentru a vă livra comenzile în termen de 24 de ore de la confirmarea comenzii. Cu toate acestea, pentru a fi acoperiți în cazul unor eventuale întârzieri neașteptate, vă rugăm să luați în considerare posibilitatea ca livrarea să dureze puțin mai mult în anumite circumstanțe.
Urmărirea Comenzii: După ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail cu detaliile comenzii și un link pentru urmărirea livrării, dacă acestea sunt disponibile. În caz contrar, confirmarea completării comenzii primite pe email reprezintă confirmarea expedierii coletului către adresa specificată de dvs.
Livrat la Ușă: Dorim să vă oferim o experiență fără stres, așa că livrările vor fi efectuate direct la adresa specificată de dvs. în momentul comenzii. Nu trebuie să vă deplasați pentru a ridica coletul!
Întârzieri Excepționale: În ciuda eforturilor noastre pentru a livra în termen, uneori, pot apărea situații excepționale care pot cauza întârzieri. În astfel de cazuri, vă vom ține la curent cu stadiul livrării și vom face tot posibilul pentru a rezolva orice problemă cât mai repede posibil.
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de livrări, vă invităm să ne contactați la adresa de e-mail admin@carmenshop.ro. Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru că ați ales să cumpărați de la CarmenShop.